¿En qué podemos ayudarte?
¿De qué material son las piezas?
La mayoría de nuestras piezas tienen baño de oro 14k sobre latón, con piedras decorativas como circonias, perlas cultivadas o cristales. Cada producto detalla su material y piedra específicos.
¿Cómo se usa el Combinador de Sets?
En la página de inicio puedes elegir una pieza por categoría (aretes, collar, pulsera, anillo) y ver al instante cómo se ven juntas y cuánto costaría el set completo, antes de agregarlo al carrito.
¿Cómo pago mi pedido?
No se paga en línea. Al enviar tu pedido desde el carrito, te contactamos por correo con los datos para realizar una transferencia bancaria o depósito. Tu pedido se envía una vez confirmado el pago.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Entre 3 y 7 días hábiles en zonas urbanas y de 5 a 10 días hábiles en zonas foráneas, a partir de que confirmamos tu pago. Más detalles en nuestra página de envíos.
¿Puedo devolver una pieza si no me gustó?
Sí, tienes 5 días naturales desde la entrega para solicitar una devolución o cambio, siempre que la pieza no haya sido usada y conserve su empaque original. Consulta nuestra página de devoluciones y garantía para más detalles.
¿Los conjuntos se pueden comprar por pieza separada?
Los conjuntos se venden como set único en el catálogo. Si buscas piezas sueltas similares, revisa las categorías de aretes y collares, o usa el Combinador de Sets para armar tu propia combinación.
¿Cómo cuido mis piezas con baño de oro?
Evita el contacto con perfume, agua y cremas directamente sobre la pieza, guárdala en un lugar seco y, si es posible, en una bolsa individual para que no se raye con otras piezas.